모델교체

코웨이 얼음정수기 모델교체는 이용 중인 모델을 다른 모델로 바꾸는 선택입니다. 가로 20cm 미니로 줄이거나 더 큰 라인업으로 넓힐 수 있고, 교체 가능 조건은 약정 상태에 따라 달라 상담에서 확인하며 금액은 상담 후 안내합니다.

핵심 요약

  • 방향: 소형 미니 ↔ 큰 라인업
  • 조건: 약정 상태에 따라
  • 금액: 상담 후 안내
  • 집 구조가 바뀌면 크기 재검토
24시간대표전화 상담
20cm미니 가로 폭

모델교체 핵심 정리

항목안내
방향소형 미니 ↔ 큰 라인업
조건약정 상태에 따라
금액상담 후 안내

확인 포인트

  • 집 구조가 바뀌면 크기 재검토
  • 교체 시점은 약정 상태에서 확인
  • 이전 모델 회수 방법 안내

상담하기

자주 하는 오해

01

필터는 직접 갈아야만 한다

자가관리 또는 방문관리(4개월·2개월) 중에서 고를 수 있습니다.

02

이사하면 처음부터 다시 신청한다

이전·재설치도 대표전화 상담으로 안내합니다.

03

한 번 정한 모델은 바꿀 수 없다

모델 교체와 재약정도 상담으로 안내합니다.

04

사용법이 어렵다

설치 당일 사용법 안내까지 함께 진행합니다.

설치 진행 순서

  1. 01자리 확인폭·콘센트·급수 위치를 사진으로 먼저 확인합니다.
  2. 02방문 설치일정을 잡아 설치 당일 직접 방문합니다.
  3. 03급수·시운전급수 연결과 제빙 점검, 시운전을 진행합니다.
  4. 04사용법 안내사용법과 관리 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

중간에 다른 모델로 바꿀 수 있나요?

약정 상태에 따라 가능 여부가 다릅니다. 현재 이용 모델과 약정 시점을 알려주시면 교체 가능 조건을 확인해 안내합니다.

큰 모델에서 미니로 줄일 수 있나요?

자리가 좁아졌다면 가능한지 상담에서 확인합니다. 가로 20cm 미니 기준으로 새 자리를 확인한 뒤 교체 절차를 안내합니다.

모델교체 상담은 어떻게 받나요?

대표전화 한 통이면 됩니다. 24시간 상담이 열려 있고, 설치할 자리 사진과 콘센트·급수 위치를 알려주시면 가능한 모델과 방문 일정을 안내합니다. 요금은 화면에 게시하지 않고 상담 후 안내합니다.

모델교체 전에 확인할 것이 있나요?

자리 폭(미니 기준 가로 20cm), 가까운 콘센트, 급수 연결 위치 세 가지만 확인하시면 됩니다. 사진 한 장으로 사전 확인이 가능하고, 설치 당일 기사가 직접 점검한 뒤 연결합니다.

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