필터교체

코웨이 얼음정수기 필터교체는 자가관리면 직접, 방문관리면 4개월 또는 2개월 주기로 방문해 진행합니다. 교체 시점이 가까워지면 안내를 받고, 방문관리는 점검과 교체를 함께 하며 이용 요금은 관리 유형에 따라 달라 상담 후 안내합니다.

핵심 요약

  • 자가관리: 직접 교체
  • 방문관리: 4개월 · 2개월 주기 방문
  • 요금: 관리 유형별 · 상담 후 안내
  • 교체 시점을 놓치지 않게 안내
24시간대표전화 상담
20cm미니 가로 폭

필터교체 핵심 정리

항목안내
자가관리직접 교체
방문관리4개월 · 2개월 주기 방문
요금관리 유형별 · 상담 후 안내

확인 포인트

  • 교체 시점을 놓치지 않게 안내
  • 직접 교체가 어려우면 방문관리 전환 상담
  • 필터 문의는 대표전화

상담하기

자주 하는 오해

01

필터는 직접 갈아야만 한다

자가관리 또는 방문관리(4개월·2개월) 중에서 고를 수 있습니다.

02

이사하면 처음부터 다시 신청한다

이전·재설치도 대표전화 상담으로 안내합니다.

03

한 번 정한 모델은 바꿀 수 없다

모델 교체와 재약정도 상담으로 안내합니다.

04

사용법이 어렵다

설치 당일 사용법 안내까지 함께 진행합니다.

설치 진행 순서

  1. 01자리 확인폭·콘센트·급수 위치를 사진으로 먼저 확인합니다.
  2. 02방문 설치일정을 잡아 설치 당일 직접 방문합니다.
  3. 03급수·시운전급수 연결과 제빙 점검, 시운전을 진행합니다.
  4. 04사용법 안내사용법과 관리 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

필터는 얼마나 자주 교체하나요?

필터 종류마다 주기가 다릅니다. 자가관리는 안내받은 시점에 교체하고, 방문관리는 4개월 또는 2개월 방문 때 함께 점검·교체합니다.

필터를 직접 교체하기 어려우면요?

방문관리로 전환할 수 있는지 상담에서 확인해 드립니다. 현재 이용 중인 관리 유형을 알려주세요.

필터교체 상담은 어떻게 받나요?

대표전화 한 통이면 됩니다. 24시간 상담이 열려 있고, 설치할 자리 사진과 콘센트·급수 위치를 알려주시면 가능한 모델과 방문 일정을 안내합니다. 요금은 화면에 게시하지 않고 상담 후 안내합니다.

필터교체 전에 확인할 것이 있나요?

자리 폭(미니 기준 가로 20cm), 가까운 콘센트, 급수 연결 위치 세 가지만 확인하시면 됩니다. 사진 한 장으로 사전 확인이 가능하고, 설치 당일 기사가 직접 점검한 뒤 연결합니다.

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