방문관리

코웨이 얼음정수기 방문관리는 4개월 또는 2개월 주기로 담당자가 방문해 필터 점검과 위생 관리를 해드리는 서비스입니다. 주기가 짧을수록 관리가 촘촘한 대신 이용 요금이 달라지며, 금액은 화면에 두지 않고 상담 후 안내합니다.

핵심 요약

  • 주기: 4개월 또는 2개월
  • 내용: 필터 점검 · 위생 관리
  • 요금: 주기별 · 상담 후 안내
  • 바쁜 1~2인 가구에 적합
4개월 또는 2개월주기
24시간대표전화 상담
20cm미니 가로 폭

방문관리 핵심 정리

항목안내
주기4개월 또는 2개월
내용필터 점검 · 위생 관리
요금주기별 · 상담 후 안내

확인 포인트

  • 바쁜 1~2인 가구에 적합
  • 방문 일정은 사전 연락으로 확정
  • 자가관리에서 전환 상담

상담하기

자주 하는 오해

01

필터는 직접 갈아야만 한다

자가관리 또는 방문관리(4개월·2개월) 중에서 고를 수 있습니다.

02

이사하면 처음부터 다시 신청한다

이전·재설치도 대표전화 상담으로 안내합니다.

03

한 번 정한 모델은 바꿀 수 없다

모델 교체와 재약정도 상담으로 안내합니다.

04

사용법이 어렵다

설치 당일 사용법 안내까지 함께 진행합니다.

설치 진행 순서

  1. 01자리 확인폭·콘센트·급수 위치를 사진으로 먼저 확인합니다.
  2. 02방문 설치일정을 잡아 설치 당일 직접 방문합니다.
  3. 03급수·시운전급수 연결과 제빙 점검, 시운전을 진행합니다.
  4. 04사용법 안내사용법과 관리 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

방문관리 주기는 어떻게 고르나요?

관리 편의와 이용 요금을 기준으로 고릅니다. 촘촘한 관리를 원하면 2개월, 부담을 줄이려면 4개월을 권하며 상담에서 비교해 드립니다.

방문관리 때 집에 없어도 되나요?

방문 전 연락으로 시간을 확정하므로 일정에 맞춰 만나 점검합니다. 부재 시 조율은 상담에서 안내합니다.

방문관리 상담은 어떻게 받나요?

대표전화 한 통이면 됩니다. 24시간 상담이 열려 있고, 설치할 자리 사진과 콘센트·급수 위치를 알려주시면 가능한 모델과 방문 일정을 안내합니다. 요금은 화면에 게시하지 않고 상담 후 안내합니다.

방문관리 전에 확인할 것이 있나요?

자리 폭(미니 기준 가로 20cm), 가까운 콘센트, 급수 연결 위치 세 가지만 확인하시면 됩니다. 사진 한 장으로 사전 확인이 가능하고, 설치 당일 기사가 직접 점검한 뒤 연결합니다.

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