사용법안내

코웨이 얼음정수기 사용법은 냉수·정수·얼음 버튼을 선택하고 컵을 물받이에 놓는 것이 기본입니다. 처음 설치 후에는 제빙 시간이 필요하고 물받이는 주기적으로 비워야 하며, 자세한 사용법은 설치 기사가 직접 알려드리고 요금 안내는 상담에서 합니다.

핵심 요약

  • 기본: 기능 버튼 선택 → 컵 놓기
  • 주의: 물받이 비우기
  • 처음: 제빙 시간 필요
  • 설치 당일 시연 안내
24시간대표전화 상담
20cm미니 가로 폭

사용법안내 핵심 정리

항목안내
기본기능 버튼 선택 → 컵 놓기
주의물받이 비우기
처음제빙 시간 필요

확인 포인트

  • 설치 당일 시연 안내
  • 궁금한 점은 전화 문의
  • 물받이 세척법 안내

상담하기

자주 하는 오해

01

필터는 직접 갈아야만 한다

자가관리 또는 방문관리(4개월·2개월) 중에서 고를 수 있습니다.

02

이사하면 처음부터 다시 신청한다

이전·재설치도 대표전화 상담으로 안내합니다.

03

한 번 정한 모델은 바꿀 수 없다

모델 교체와 재약정도 상담으로 안내합니다.

04

사용법이 어렵다

설치 당일 사용법 안내까지 함께 진행합니다.

설치 진행 순서

  1. 01자리 확인폭·콘센트·급수 위치를 사진으로 먼저 확인합니다.
  2. 02방문 설치일정을 잡아 설치 당일 직접 방문합니다.
  3. 03급수·시운전급수 연결과 제빙 점검, 시운전을 진행합니다.
  4. 04사용법 안내사용법과 관리 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

얼음은 어떻게 받나요?

얼음 버튼을 선택하고 컵을 물받이에 놓으면 됩니다. 처음 설치 후에는 얼음이 만들어질 시간이 필요하고, 사용법은 설치 때 직접 안내합니다.

사용법을 잊어버렸어요.

대표전화로 24시간 문의하시면 기능별 사용법을 안내해 드립니다. 필요하면 방문 안내도 상담해 드립니다.

사용법안내 상담은 어떻게 받나요?

대표전화 한 통이면 됩니다. 24시간 상담이 열려 있고, 설치할 자리 사진과 콘센트·급수 위치를 알려주시면 가능한 모델과 방문 일정을 안내합니다. 요금은 화면에 게시하지 않고 상담 후 안내합니다.

사용법안내 전에 확인할 것이 있나요?

자리 폭(미니 기준 가로 20cm), 가까운 콘센트, 급수 연결 위치 세 가지만 확인하시면 됩니다. 사진 한 장으로 사전 확인이 가능하고, 설치 당일 기사가 직접 점검한 뒤 연결합니다.

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