자가관리

코웨이 얼음정수기 자가관리는 필터를 직접 교체하는 방식으로 방문관리보다 이용 부담이 낮습니다. 교체 시점은 안내를 받고 교체 방법은 설치 때 알려드리며, 직접 하기 어려우면 방문관리로 바꿀 수 있는지 상담 후 안내합니다.

핵심 요약

  • 방식: 필터 직접 교체
  • 안내: 교체 시점 알림 · 방법 설명
  • 전환: 방문관리 전환 상담
  • 손이 가는 일이 부담 없는 분께
24시간대표전화 상담
20cm미니 가로 폭

자가관리 핵심 정리

항목안내
방식필터 직접 교체
안내교체 시점 알림 · 방법 설명
전환방문관리 전환 상담

확인 포인트

  • 손이 가는 일이 부담 없는 분께
  • 교체 방법은 설치 때 직접 시연
  • 교체 시점은 놓치지 않기

상담하기

자주 하는 오해

01

필터는 직접 갈아야만 한다

자가관리 또는 방문관리(4개월·2개월) 중에서 고를 수 있습니다.

02

이사하면 처음부터 다시 신청한다

이전·재설치도 대표전화 상담으로 안내합니다.

03

한 번 정한 모델은 바꿀 수 없다

모델 교체와 재약정도 상담으로 안내합니다.

04

사용법이 어렵다

설치 당일 사용법 안내까지 함께 진행합니다.

설치 진행 순서

  1. 01자리 확인폭·콘센트·급수 위치를 사진으로 먼저 확인합니다.
  2. 02방문 설치일정을 잡아 설치 당일 직접 방문합니다.
  3. 03급수·시운전급수 연결과 제빙 점검, 시운전을 진행합니다.
  4. 04사용법 안내사용법과 관리 방식을 안내합니다.

자주 묻는 질문

자가관리는 어렵지 않나요?

설치 때 교체 방법을 직접 보여드리고 이후에도 전화로 안내해 드립니다. 어려우시면 방문관리 전환을 상담해 드립니다.

자가관리에서 방문관리로 바꿀 수 있나요?

조건에 따라 가능한 경우가 있습니다. 현재 이용 중인 모델과 관리 유형을 알려주시면 가능 여부를 확인해 안내합니다.

자가관리 상담은 어떻게 받나요?

대표전화 한 통이면 됩니다. 24시간 상담이 열려 있고, 설치할 자리 사진과 콘센트·급수 위치를 알려주시면 가능한 모델과 방문 일정을 안내합니다. 요금은 화면에 게시하지 않고 상담 후 안내합니다.

자가관리 전에 확인할 것이 있나요?

자리 폭(미니 기준 가로 20cm), 가까운 콘센트, 급수 연결 위치 세 가지만 확인하시면 됩니다. 사진 한 장으로 사전 확인이 가능하고, 설치 당일 기사가 직접 점검한 뒤 연결합니다.

코웨이얼음정수기 다른 안내

← 코웨이얼음정수기 전체 보기